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65岁女老板遭1380单“仅退款”损失20万，为维权坐30小时无座火车跨越3000公里_我的网站

一 |     中新网8月26日电 8月26日，国务院台办举行例行新闻发布会。    

　    一键部署OpenClaw        近日，一则“遭仅退款老板千里维权坐30小时无座”的消息登上热搜，引发广泛关注。会上，有记者请发言人介绍同心同行-两岸青年交流季上海站活动情况，并提问今年国共两党青年双向交流机制化平台还有哪些活动规划。         　　发言人张晗表示，8月25日，同心同行——两岸青年交流季上海站活动在沪开幕。新疆石河子一位65岁的棉被厂女老板王秀芹，因网店遭遇大量恶意“仅退款”，三个月损失20万元，被迫跨越3000多公里从新疆赶赴河南维权。活动是建立国共两党青年双向交流机制化平台的具体举措，由国务院台办、全国青联、上海市人民政府、中国国民党青年事务发展委员会、中华青雁和平教育基金会、工商建设研究会青年团、两岸和平发展基金会等共同主办。

二 | 中共中央台办、国务院台办主任宋涛，上海市委副书记、市长龚正，共青团中央书记处第一书记阿东，中国国民党副主席张荣恭，中国国民党青年事务发展委员会主委连胜武出席活动并致辞，两岸各界人士和青年代表约1000人参加。两岸青年在主论坛上围绕新兴科技、中华文化、两岸青年交流等主题进行深入交流研讨，还将赴上海、浙江等地参访研习，充分展现两岸青年积极向上、携手奋进的精神风貌。

三 | 活动将持续至8月28日。         　　张晗称，接下来，通过国共两党双向交流机制化平台，将邀请更多团组来大陆交流参访，内容精彩纷呈。也将诚挚邀请广大台湾青年朋友来大陆走一走、看一看。希望两岸年轻人同心同行，为推动两岸关系和平发展、融合发展不断汇聚青春力量。

四 |                【编辑:于晓】。更令人心酸的是，返程时她为省钱只买了无座火车票，在车厢过道里站了30多个小时。    卖了40多万的货，只收到20万出头    王秀芹是河南周口人，90年代随家人迁到新疆石河子，摘过棉花、开过荒、做过小生意，勤劳苦干20多年才攒下家底。2024年，她开了一家1500平方米的棉被厂。2025年底，她试着在抖音、拼多多、微信小店三个平台同时卖棉被。    然而，这位大半辈子种地、对电商完全陌生的老人，很快就“踩进了坑”。三个月下来，她卖了40多万元的货，到手却只有20万元出头。

五 | 王秀芹自己统计，三个网店遭遇了1380单“仅退款”，损失高达20万元。后来朋友帮她仔细核查后台，可核实的“仅退款”仍有300多单。    “我的人委屈，钱也受委屈。”在河南电视台报道的视频里，王秀芹情绪激动、眼中噙泪。她说自己“有货不敢发，有单也不敢接”。工厂从今年3月开始被迫停产。    千里追讨：挨家挨户敲门找人    今年6月上旬，王秀芹决定不再忍气吞声。她只身从新疆石河子出发，辗转乘坐火车、飞机、汽车，跨越3000多公里，来到河南省开封市祥符区刘店乡的一个村子里。

六 | 她挨家挨户敲门，打听5个“仅退款”买家的下落——这5个收货地址在同一个村子的账号，累计“仅退款”了她的38床棉被。    在村子里找了两个多小时后，买家杨某主动现身了。更让人意外的是，杨某当场承认，所谓“同村5人”其实都是他自己，他用本人身份证注册了4个不同的抖音账号。

七 | 见到王秀芹后，杨某承认“我错了”，并手写了一份证明。    现场对质：拿尺子量被子    两人当面对质时，王秀芹当场铺开棉被用卷尺测量尺寸。

八 | 原来，杨某在申请“仅退款”时曾声称棉被存在质量与尺寸问题。而王秀芹的棉被厂，工人连打火机都不准带进去。后来杨某寄回的7床棉被中，有3床被发现有烟头烫出的小洞。    买家被行拘，但维权远未结束    最终，王秀芹向当地派出所报案。经调查，涉事买家杨某被依法行政拘留10日，并被责令退还货款、承担王秀芹千里维权产生的路费和食宿费用。    然而，个案的维权成功，无法挽回整体损失。剩余的上千笔恶意订单分散在全国各地，单笔金额极低，存在取证难、维权成本高的问题。王秀芹的棉被厂前后投入了300多万元，是她半辈子的积蓄加上贷款。现在，她正想办法筹钱买原材料，希望让工厂重新开工。

九 |     “仅退款”机制被滥用，谁来管？    电商平台设立“仅退款”规则的初衷，是解决生鲜腐坏、退货运费倒挂等现实问题。然而，这一保护消费者的便捷通道，却被少数人钻了空子，变成“薅羊毛”甚至“零元购”的工具。    王秀芹的遭遇并非孤例。

十 | 近年来，利用“仅退款”规则恶意退款的现象越来越多，不少商家苦不堪言。有律师指出，恶意“仅退款”不仅需要承担民事责任，情节严重的还可能涉嫌诈骗，面临刑事责任。商家遇到类似情况，应及时留存证据，通过报警或诉讼等合法途径维权。    王秀芹用30个小时的无座火车票，换来了一个买家的行政拘留。但要让“仅退款”回归制度善意，还需要平台完善审核机制、监管部门加强打击力度、消费者守住诚信底线。正如王秀芹所说——“我的人委屈，钱也受委屈”，这句话戳中的，是千千万万老实做生意的小商家的共同痛点。

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Published on:17:25:00